宜兴教育云

财经商贸 类（73）

电子商务

（7307）

商务服务 （72）

营销员

（4-01-02-01）

电子商务师

（4-01-02-02）

商务策划专业人员 （2-06-07-03）

客户服务管理员 （4-07-02-03）

网店运营 网店美工 电商客服 农村电商

电子商务师或  南京奥派信息产 业股份公司直播 电商“1+X ”职 业技能等级证书

1

思想政治

（144 学

时，8 学 分）

1.具有政治认同素养； 2.具有职业精神素养； 3.具有法治意识素养； 4.具有健全人格素养； 5.具有公共参与素养。

1.中国特色社会主义；

2.心理健康与职业生涯； 3.哲学与人生；

4.职业道德与法治

2

语文

（195 学 时，11 学

分）

1.语言认知与积累； 2.语言表达与交流； 3.发展思维能力；

4.提升思维品质；

5.审美发现与体验； 6.审美鉴赏与评价；

7.传承中华优秀文化；

8.关注、参与当代文化。

1.语感与语言习得；

2.中外文学作品选读； 3.实用性阅读与交流； 4.古代诗文选读；

5.中国革命传统作品选读；

6.社会主义先进文化作品选读；

7.整本书阅读与研讨； 8.跨媒介阅读与交流；

9.劳模精神工匠精神作品研读； 10.职场应用写作与交流；

11.微写作；

12.科普作品选读。

3

数学

（180 学 时，10 学

分）

1.学会基本的运算法则和运算方法， 发展数学运算能力；

2.形成基于几何直观的空间想象能 力；

3.掌握逻辑推理的一般方法；

4.发展运用数学抽象思考问题和解 决问题的基本能力；

5.初步掌握数据分析的基本方法和 策略，形成借助数据分析发现规律和 解决问题的能力。

1.集合；

2.不等式； 3.函数；

4.指数函数与对数函数； 5.三角函数；

6.直线与圆的方程； 7.简单几何体；

8.概率与统计初步。 9.数列；

10.排列与组合； 11.平面向量；

12.立体几何。

4

英语

（180 学 时，10 学

分）

1.理解不同类型语篇所传递的意义 和情感;能以口头或书面形式进行基 本的沟通;能在职场中综合运用语言 知识和技能进行交流；

2. 能理解英语在逻辑论证上体现出 的中西思维差异;在了解中西思维差 异的基础上 ,能客观对待不同观点 ,

1. 自我与他人； 2.学习与生活； 3.社会交往；

4.社会服务；

5.历史与文化； 6.科学与技术； 7. 自然与环境；

5

体育与健

康

（142 学 时，,8 学

分）

1.喜爱并积极参与体育运动,享受体 育运动的乐趣;

2. 学会锻炼身体的科学方法 , 掌握 1~2 项体育运动技能,提升体育运动 能力,提高职业体能水平;

3.树立健康观念,掌握健康知识和与 职业相关的健康安全知识,形成健康 文明的生活方式:

4.遵守体育道德规范和行为准则,发 扬体育精神塑造良好的体育品格,增 强责任意识、规则意识和团队意识。

1.一般体能；

2.专项体能；

3.职业体能；

4.健康教育；

5.球类运动；

6. 田径类运动； 7.体操类运动。

6

艺术  （36 学 时，2 学

分）

1.参与艺术实践活动,掌握必备的艺 术知识和表现技能；

2.依据艺术原理和其他知识对艺术 作品和现实中的审美对象进行描述、 分析、解释和判断,丰富审美经验,增 强审美理解 ,提高审美判断能力 ,陶 治道徳情操 ,塑造美好心灵 ,形成健 康的审美情趣；

3.运用特定媒介、材料和艺术表现手 段或方法进行创意表达,尝试解决学 习、工作和生活中的问题,美化生活, 具有创新意识与表现能力；

4.从文化的角度分析和理解作品,认 识文化与艺术的关系。

1.音乐鉴赏与实践； 2.美术鉴赏与实践； 3.歌唱；

4.演奏； 5.舞蹈。

7

信息技术

（120 学

时，7 学 分）

1.理解信息技术、信息社会等概念和 信息社会特征与规范；

2.掌握信息技术设备与系统操作； 3.掌握网络应用操作；

4.掌握图文编辑操作； 5.掌握数据处理操作；

6.了解程序设计基本知识；

7.掌握数字媒体技术应用技术。

8.掌握信息安全和人工智能等相关 知识与技能。

1.信息技术应用基础； 2.网络应用；

3.图文编辑； 4.数据处理；

5.程序设计入门；

6.数字媒体技术应用； 7.信息安全基础；

8.人工智能初步； 9.演示文稿制作； 10.信息安全保护。

8

历史  （60 学 时，4 学

分）

1. 了解唯物史观的基本观点和方法, 初步形成正确的历史观;能够将唯物 史观运用于历史的学习与探究中,并 将唯物史观作为认识和解决现实问 题的指导思想；

2.知道特定的史事是与特定的时间 和空间相联系的;知道划分历史时间

1.中国历史； 2.世界历史。

1

现代营销

基础

(105 课

时,6 学

分)

（1）现代营销认知；

（2）环境调查分析；

（3）消费心理入门；

（4） 目标市场探寻；

（5）产品策略分析；

（6）价格应对调整；

（7）渠道模式采用；

（8）线下线上促销

（1）了解营销的产生和发展过程，了解传统商品交 易和电子商务交易过程的三个阶段、四个基本“流”， 以及人类商品交易模式的变化；

（2）理解市场、市场营销、营销组合的概念，能辨 析各种营销观念的特征；掌握电子商务的定义，了 解其功能特性、系统构成，能区分传统商务与电子 商务；

（3）了解营销观念的新发展类型，以及电子商务的 发展趋势；了解移动电子商务的概念、特点及服务 内容；了解跨境电子商务的概念及分类；

（4）了解市场营销环境的概念及特性，能区分宏观 环境与微观环境，理解环境因素对企业营销活动的 影响；理解寻求市场机会的方法与途径，了解调节 市场需求的策略；

（5）了解市场调查的概念和种类，理解市场调查的 重要性，熟悉市场调查的基本流程；

（6）了解营销心理发展的四个阶段，以及消费者购 买商品的心理过程，理解其需要和动机；了解消费 者购买行为的模式及影响因素，理解消费者购买决 策过程；

（7）了解市场细分的概念和意义，理解细分的依据 及有效条件；了解市场择优的评价标准和具体战略， 了解市场定位的概念和步骤；

（8）理解产品策略的含义，掌握产品的组合与品牌 策略；了解包装策略，理解产品生命周期策略、新 产品开发和推广策略等；

（9）理解价格策略的含义，了解产品定价的目标、

2

商务沟通 与礼仪

（45 学

时 ，3 学 分）

（1）语言沟通；

（2）非语言沟通；

（3）书面沟通；

（4）商务形象礼仪；

（5）商务交际礼仪；

（6）商务通信礼仪；

（7）商务仪式礼仪；

（8）涉外商务礼仪

（1）能根据不同的时间点、不同的沟通对象，选择 合适的沟通话题，培养礼貌待人、真诚待人的沟通 习惯；熟悉商务推销的步骤和常用技巧；了解商务 谈判的概念、特征、原则，能运用商务谈判的策略 和技巧进行商务谈判；

（2）了解非语言沟通的概念、特点、表现形式及作 用，了解目光、微笑、手势等体态语言，会用体态 语言来表情达意；

（3）了解书面沟通的概念及优缺点，掌握商务文书 的种类以及常用商务文书的写作技巧，能进行常用 商务文书的写作；

（4）具有一定的审美能力，能结合自身特点修饰仪 容仪表，注重自身形象塑造，具有良好的职业形象；

（5）掌握现代商务场合中通用的问候、介绍、握手、 名片、接待、拜访、馈赠等礼仪规范，会以正确的 方式表达对别人的尊重；了解宴请的程序和规范， 能得体地遵守中西餐宴会礼节；

（6）能使用电话、手机、短信、网络等手段，有礼 貌地进行商务沟通；

（7）了解签约、剪彩、庆典等仪式活动的基本程序 和礼仪规范；

（8）了解东西方文化及礼仪差异，了解主要国家礼 仪风俗及禁忌，能在涉外商务往来中遵守基本礼仪 规范

3

商贸法律

法规

（60学

时，3学 分）

（1）电子商务法一般理 论；

（2）电子商务主体认定 的基本原则以及网络服 务提供商的法律责任；

（3）电子合同；

（4）电子签名；

（5）电子资金划拨、电 子货币法律制度、网络 银行法律制度；

（6）虚拟货币、第三方 支付平台的法律问题；

（7）电子域名权、著作 权、专利权；

（8）网络消费者权益保

（1）能掌握电子商务及电子商务法的基本知识；

（2）能正确认识各种网站设立和运营制度规范；

（3）了解网上交易主体的设立、认定和法律管制等 方面的法律法规；

（4）能说出在线自然人用户的概念和卖方从事电子 商务的法律资格；

（5）能掌握电子合同订立和生效的特殊法律问题以 及电子合同的履行和违约救济问题；

（6）能正确认识电子签名的法律效力；

（7）能掌握电子支付领域出现的新兴法律问题；

（8）能明确网络广告、垃圾邮件、电子商务税收和 消费者权益保护等问题的法律规定；

（9）能对电子商务税收进行必要性分析；

（10）能进行电子证据的收集和认定

4

财务基础

知识

（75学

时，4学 分）

（1）会计概述；

（2）会计科目和会计账 户；

（3）复式记账与借贷记 账法；

（4）企业主要经济业务 核算；

（5）会计凭证填制与审 核；

（6）会计账簿设置与登 记；

（7）财产清查；

（8）会计报表编制；

（9）企业资金经营与管 理体验

（1）了解会计的产生与发展，掌握会计的概念与基 本职能，理解会计的目标与任务；

（2）理解会计对象、会计要素、会计恒等式、会计 科目、账户等基本含义；理解会计日常工作，掌握 会计要素的确认，以及账户的结构与分类；

（3）理解复式记账法、借贷记账法、会计分录等基 本含义，会进行试算平衡，掌握会计分录的编制要 领；

（4）熟悉企业的主要经济业务类型，理解各账户的 核算内容，会设置账户及核算主要经济业务；

（5）理解会计凭证、原始凭证、记账凭证的含义和 内容，会填制原始凭证和记账凭证；

（6）理解建立会计账簿的意义，了解会计账簿的基 本内容，掌握建账步骤和登记账簿的具体方法；

（7）理解财产清查的概念，了解其意义、种类和清 查内容；了解永续盘存制和实地盘存制的含义，以 及财产清查的基本程序和不同种类财产清查的方 法；

（8）理解财务报表的含义、作用和分类，掌握财务 报表编制的基本要求；理解资产负债表与利润表的 编制基础和结构，能根据数据计算出经营成果；

（9）会运用企业财务软件或企业运营软件，熟悉企 业资金的周转环节，体验资金经营与管理

5

电子商务 技术

（ 60 学 时 ， 3 学 分）

（1 ）电子商务技术基 础；

（2）网络技术基础；

（3 ） 电子商务网站开 发；

（4）网络营销技术；

（5 ）电子商务支付技 术；

（6 ） 电子商务安全技 术；

（7 ）移动电子商务技 术；

（8 ）大数据技术应用

（1）了解电子商务技术概念，理解电子商务系统技 术架构；

（2）了解计算机网络的定义和功能，掌握 IP 地址、 域名、电子邮件、浏览器等概念, 理解 EDI 商务的 相关概念及常用标准；

（3）了解企业电子商务网站的类型，掌握电子商务 网站开发的流程；

（4）熟悉网络营销的方式方法，掌握网络营销的技 术；

（5）掌握网络银行、电子货币、第三方支付等支付 技术，完成安全的网上支付；

（6）了解电子交易安全的重要性，掌握数据加密、 数字签名及防火墙技术；

（7）掌握移动电子商务的基本概念，以及移动通信 技术及移动识别技术；

（8）能利用数据分析工具对不同运营周期的客户相 关数据进行分析，明确网店的客户人群画像，利用 选品分析工具，筛选并确定目标商品；能利用商品 定  价  模  型  ， 对  商  品 进 行 定 价

6

网店美工 （60 学 时 +1 周 实

（1）商品拍摄和图片美 化；

（2 ）文字的设计与创

（1）了解商品拍摄布景的基本流程，掌握各类商品 拍摄要点及不同种类商品图片美化的方法；

（2）了解字体设计的方法，掌握商品文字设计技巧；

7

智慧商务 信息技术 （ 60 学 时 ， 3 学 分）

（1 ） 网络商务信息概 述；

（2）商务文字信息采集 与处理；

（3）商务图片信息采集 与处理；

（4）商务视频拍摄与处 理；

（5）商务网站设计与制 作；

（6）商务数据分析与应 用

（1）了解网络商务信息的概念和类型，掌握网络商 务信息的特点和分级；

（2）了解商务文档的排版格式，能使用搜索引擎等 工具收集商务文字信息，能用Word工具对商务文字 进行排版设计，制作商业文书；

（3）了解数码相机的基本操作技巧，能利用数码相 机采集商务图片信息，了解Photoshop等常用图像处 理软件的功能和特点，掌握商务图片合成与处理的 方法，能对商务图片进行优化处理；

（4）了解商务平台对商品视频的要求，能正确选择 拍摄器材与处理软件，掌握视频拍摄与剪辑技巧， 能按照电子商务平台对视频的要求，完成商品视频 的拍摄和处理工作；

（5）了解商务网站的风格及特点，掌握网页设计与 制作软件的使用方法，熟悉商务网页布局、制作、 美化修饰的方法和技巧；

（6）了解商务数据分析的基本概念和方法，了解商 务数据的主要来源，熟悉商务数据的采集工具，掌 握商务数据采集方法，能对商务数据进行清洗，能 运用 Excel 等工具对商务数据进行统计与分析。

8

物流与配

送

（ 60 学 时 ， 3 学 分）

（1 ） 电子商务物流概 述；

（2）仓储管理；

（3）运输与配送管理；

（4）物流包装；

（5）物流信息技术；

（6）第三方物流；

（7）供应链管理；

（8）物流系统

（1）了解电子商务物流概念，掌握电子商务物流模 式；

（2）理解仓库的作用和分类，能进行出入库管理操 作，会填制出入库相关单证，会库存盘点；

（3）了解不同运输方式的优缺点，会根据货物情况 合理选择运输工具，会设置基本配送路线；

（4）熟悉包装和流通加工及其合理化情况，能根据 货物情况选择包装方式，进行简单包装处理；

（5）掌握常用物流信息技术，会对物流信息数据进 行有效处理；

（6）熟悉第三方物流的概念和特点，会根据货物的 实际情况进行第三方物流选择；

（7）了解供应链管理的主要内容，例证供应链的基 本情况；

（8）理解物流系统的概念和作用，重复物流信息的 特点

9

网络推广

（60学

时，3学 分）

（1）网络推广认知；

（2）网络推广方案；

（3）搜索引擎推广；

（4）微信推广；

（5）微博推广；

（6）网络直播推广；

（7）其他推广渠道

（1）了解网络推广的概念、分类，理解网络营销和 网络推广的区别和联系；

（2）理解网络推广方案的概念，熟悉网络推广方案 的内容，掌握网络推广方案的步骤；

（3）熟悉SEO基础知识和工具，掌握网络诊断的基 本方法，会进行网站结构与页面优化，了解各大搜 索引擎竞价广告；

10

网站内容

编辑

（104 学

时 ，6 学 分）

（1 ）网站 内容编辑认 知；

（2）网站信息采集与筛 选；

（3）企业产品推广信息 发布；

（4）企业网站宣传与推 广；

（5 ） 网络主题活动策 划；

（6）网络社区营销

（1）了解网站内容编辑岗位的基本工作内容，掌握 网站内容编辑师的职业特点；

（2）理解信息采集的网络手段与方法，理解网站信 息筛选的标准与方法，能选择适合的信息采集方法 获取并筛选有效的信息资源；

（3）了解图片广告的优势，掌握图片广告的设计技 巧，了解软文标题的重要性，会撰写软文标题，会 合理设计推广内容并选择发布的途径；

（4）掌握企业网站形象、主营业务、产品专题宣传 方案的内容和方式，能灵活运用基本方法进行网站 宣传推广；

（5）了解网络主题活动策划的含义及层次，掌握网 络主题活动策划的过程，掌握不同节日活动策划的 方法，能明确活动主题策划的要素，能策划线上线 下互动主题活动；

（6）了解网络社区的功能和价值，掌握网络社区客 户的类型特点，掌握企业网站社区类型特点，能根 据网络营销目标确定企业网站社区风格，能运用社 会化媒体平台进行营销管理

11

网店运营

（44 学时

+实训 1 周）

（1）网上开店概述；

（2）商品发布与管理； （3）商品图片拍摄与处 理；

（4 ） 网店的设计与装 修；

（5）网店日常运营与管 理；

（6）网店推广与营销；

（7）网店运营数据分析

（1）了解常见的网店平台及网上开店的流程，掌握 商品的供货渠道，掌握商品的价格制定策略，了解 店铺定位方法；

（2）了解商品发布的流程，掌握商品标题设置技巧， 掌握商品主图优化方法，能根据商品特性撰写商品 描述，能对商品进行有效管理；

（3）掌握商品拍摄、后期处理的方法和技巧，能制 作商品展示图片；

（4）了解网店装修的内容及方法，掌握店铺首页风 格、布局设计技巧，能完成主要模块区域设计，能 从消费者角度设计宝贝详情页、促销海报；

（5）了解网店交易管理的内容，能根据订单的交易 状态进行交易管理，了解大型电商企业仓库管理方 法，能根据自身情况选择快递公司；掌握网店客服 沟通技巧，掌握售后投诉处理方式；

（6）了解搜索引擎的工作原理和影响因素，掌握宝 贝排名优化方法和技巧，掌握直通车推广的基本原 理，掌握活动申报方法和技巧；

（7）了解网店运营数据分析的意义和流程，掌握网 店运营数据分析的核心数据，熟悉常用的网店数据 分析工具

13

电子商务

实务

(120 课

时,7 学

分)

（1）电子商务的基本内 容；

（2）互联网基本服务功 能；

（3）电子商务模式；

（4）网络营销；

（5）网上支付；

（6）电子商务物流；

（7）电子商务安全；

（8 ） 电子商务法律知 识；

（9）专业电子商务平台 的运作知识

（1）能敏锐洞察电子商务活动；

（2）能比较电子商务模式；

（3）熟悉网络营销的方式方法，能进行网上营销策 划、网上推广活动；

（4）能完成安全的网上支付；

（5）明确电子商务与物流的关系，能合理选择电子 商务物流方式和渠道；

（6）能提供安全的电子商务运作环境；

（7）能分析电子商务涉及的法律纠纷问题；

（8）能在专业的电子商务平台上开展电子商务活动

14

商品信息

采集与处

理

（30 课

时,2 学

分）

（1）商品信息概述；

（2）色彩设计与构图； （3）数码相机的基本操 作；

（4） 日用品的拍摄；

（5）箱包皮具的拍摄； （6）金属、玻璃制品的 拍摄；

（7）服装的拍摄；

（8 ） 商品图片基本处 理；

（9 ） 商品图片特效处 理。

（1）能够收集、分析、加工、处理商品的文字、图 像等信息；

（2）掌握产品摄影构图法、产品摄影用光基础与布 光形式，能拍摄清晰的商品主辅图，要求外观完整 无变形、主次面清楚、布局合理、构图新颖；

（3）能根据商品的使用方法、材质、尺寸、细节等 方面的内容设计制作商品详情页，包含商品介绍、 商品细节图、质检/品牌实力等信息且布局美观。

15

电商直播

（60 学

时，3 学 分）

（1）认识电商直播；

（2）电商直播准备；

（3）开展电商直播；

（4）粉丝互动营销。

（1）掌握电商直播平台的规则；

（2）了解直播带货选品的作用和目的，能根据选品 要求搭建直播场景；

（3）掌握商品短视频拍摄和剪辑的技能、技巧；

（4）能够运用直播平台进行直播展示，实现直播带 货的目的；

（5）能够打造自己的电商直播账号，掌握吸引粉丝 的技能技巧。

总学时

分类

学分

第1学期

第2学期

第3学期

第4学期

第5学期

第6学期

考试

考查

理论 教学

实践 教学

周学时

实训周

周学时

实训周

周学时

实训周

周学时

实训周

周学时

实训周

周学时

实训周

15周

3周

15周

3周

15周

3周

15周

3周

11周

7周

周

18周

公 共 基础 课 程

必修课

1

中国特色社会主义

36

36

2

2

√

2

心理健康与职业生涯

36

36

2

2

√

3

哲学与人生

36

36

2

2

√

4

职业道德与法治

36

36

2

2

√

5

语文

195

195

11

4

3

3

3

√

6

数学

180

180

10

3

3

3

3

√

7

英语

180

180

10

3

3

3

3

√

8

信息技术

120

40

80

7

4

4

√

9

体育与健康

142

52

90

8

2

2

2

2

2

√

10

历史

60

60

3

2

2

√

11

艺术

36

16

20

2

1

1

√

12

劳动教育

48

16

32

3

1

8学时

8学时

8学时

8学时

√

13

中华优秀传统文化

22

22

1

2

√

限 选课

14

化学/地理

30

30

2

2

√

15

健康教育/美育

30

30

2

2

√

16

职业素养/职业发展与就业指 导

22

22

1

2

√

选修课

17

文学欣赏、安全教育、绿色环 保、社会责任、人口资源、管 理等人文素养、科学素养类课 程

59

59

3

1

4

√

小计

1268

1046

222

71

23

周

20

周

14

周

16

周

10

周

0

周

专业 （ 技能 ） 课程

必修课

18

现代营销基础

105

105

6

4

3

√

19

商务沟通与礼仪

45

21

24

3

3

√

20

商贸法律法规

60

60

3

4

√

21

财务基础知识

75

75

4

3

2

√

22

电子商务技术

60

48

12

3

4

√

23

网店美工

60

20

40

3

4

√

24

智慧商务信息技术

60

30

30

3

4

√

25

物流与配送

60

30

30

3

4

√

26

网络推广

60

30

30

3

4

√

27

网站内容编辑

104

44

60

6

4

4

√

28

网店运营

44

20

24

2

4

√

29

专业认识实习

30

0

30

2

1周

√

30

图像处理

30

0

30

2

1周

√

31

商品信息采集

30

0

30

2

1周

√

32

网店美工实训

30

0

30

2

1周

√

33

电子商务实务

120

0

120

7

2周

2周

√

34

电子商务综合实训

60

0

60

3

2周

√

35

电商直播实训

60

0

60

3

2周

√

36

网店运营实训

30

0

30

2

1周

√

37

跟岗实习

120

0

120

7

4周

√

38

顶岗实习

540

0

540

30

18周

√

选修课

39

经济政治、地理、企业管理等 课程

110

60

50

6

10

√

小计

1893

543

1350

105

7

2周

10

3周

14

3周

12

2周

18

7周

0

18周

其他类教育活动

40

军训、入学教育

30

0

30

1

1周

√

41

社会实践

30

0

30

1

1周

√

42

社团、技能大赛、创新大赛等

5

参加社团、技能大赛、创新大赛等活动获奖可折算相应学分

小计

60

0

60

7

0

1周

0

周

0

周

0

1周

0

周

0

周

合    计

3221

1589

1632

183

30

3周

30

3周

28

3周

28

3周

28

7周

0

18周

总课时

3221

公共基础课

1268

39.4%

实践教学

1632

50.7%

选修课

251

7.8%